プリントパック

プリントパックで印刷ミスが分かった時の対処法とは?

印刷ミスの対処法

インターネット印刷で人気のあるプリントパックですが、このサービスを利用するにあたり印刷ミスというリスクを考えておかなければいけません。

例えば指定した色と違うものがあがってくる、文字が化けている、レイアウトが崩れている、インキの汚れがついているなど人的な事故、技術的な事故、ソフト間の互換性による事故などオフセット印刷やオンデマンド印刷などこれらの印刷方法には様々な工程が掛かってくるためどこで起きた事故なのかを究明しなければいけません。

どこの工程で起きたミスなのかを考えながらその対処法をみていきましょう。

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プリントパックで電話つながらないことはあるのか?繁忙期の対処法

まずはどこに連絡すれば良いのか

完璧なデータを入稿したつもりでも、クライアントからの意向などで差し替えや変更が発生してしまうことは少なくありません。

そんな時に、現状を確認するためにもマイページを参照します。

その上で電話連絡を行うことになりますが、まずはプリントパックのサイトにも書かれているカスタマーセンターに連絡しましょう。

「電話つながらない」と噂されることもありますが、平日であれば25時まで受け付けているのでとても助かります。

実際、繁忙期ともなれば、印刷機がフル回転しているので、連絡が繋がらないことも珍しくはありませんが、言い換えれば低価格なサービスを利用するメリットの代償として、多少の不便は覚悟が必要です。

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